工作內容:
1、負責平臺及微信客戶的分類和維護 (客戶資源公司提供);
2、通過聊天工具,解答顧客的各種疑問,促成訂單交易合作;
3、負責顧客銷售訂單維護,查詢,退換貨處理,及物流的跟進工作;
4、根據客戶需求,積極跟進每一個意向客戶,且達成長期合伙關系;
5、對顧客反饋的問題,意見及投訴進行跟蹤和處理。
崗位要求:
1、認真細致、有耐心、服裝專業者優先;
2、熱愛銷售、不畏艱難,客戶服務意識,熟悉辦公軟件,打字速度不低于60字/分;
3、主要從事在線客服工作,該崗位無需跑業務、資源公司提供,意向度很高,跟粉絲進行互動,最終成交并做好售后服務。
聯系電話: 400-0565-696 / 0471-3483798
公司網址: www.nashvillecraftmafia.com
公司地址: 中國呼和浩特金茂中心C座